Galileo

Влияние личного кабинета на рабочий процесс

Многие компании предпочитают экономить на рабочих местах сотрудников, но с практичной стороны это не правильно. Привилегия личного кабинета необходима по нескольким причинам, которые имеют весомое влияние на рабочий процесс. Рассмотрим на примере работника крупного банка, который отвечает за мелкое и крупное кредитование.

Для начала представим большое помещение, где располагаются рабочие места нескольких сотрудников, которые отвечают за разные специфические операции банка. В первую очередь, такой подход к работе может отпугнуть клиента, который пришел за кредитом. В окружение большого количества людей очень сложно сосредоточиться как клиенту, так и самому сотруднику. Но это не самое главное, бывают не совсем приятные причины для оформления кредита, будь то болезнь близкого человека или что-то другое. В этом случае клиенту сложно объяснить истинную причину необходимости кредита, так как вокруг слишком много нежелательных лиц, которые могут услышать личные подробности.

С другой стороны, если представить, что у этого банковского работника имеется свой личный кабинет, то клиенты охотнее будут с ним сотрудничать. Но стоит помнить, что в целях экономии, кабинет не стоит делать большим. Он должен быть уютным и комфортным для обеих сторон, то есть для клиента и сотрудника. Чем комфортабельнее кабинет, тем охотнее сотрудник будет выполнять свою работу. Это является плюсовой стороной, так как от выполненной работы зависит внутренняя экономика банка.

Так же стоит помнить, что в кабинете не должно быть много ненужных вещей, иначе это будет отвлекать клиента от истинных намерений. Стоит подчеркнуть, что правило первого впечатления важно везде. Хороший кабинет — залог доверия клиента.

21.12.2013

Добавить страницу в мои закладки:

Смотрите также:

Доверяете ли вы заявлениям Великобритании о причастности РФ к отправлению Скрипаля?

Загрузка ... Загрузка ...

Архив опросов

Отзывов на сайте: 4179
Вчера: 4. Сегодня: 2