Galileo

Личный кабинет расширяет возможности

В связи с тем, что жизнь современного человека как минимум на треть протекает в интернете, ему необходимо иметь возможность обращаться в различные службы, совершать покупки и делать заказы в интернете. Немаловажно следить за состоянием своего счета в банке и распоряжаться им. В этом пользователю помогает личный кабинет.

Личный кабинет — это ваше пространство на сайте компании, с помощью которого вы можете заказывать услуги и оплачивать их. Исторически первыми сложились в качестве личных кабинетов ящики электронной почты. На данный момент времени каждая уважающая себя компания имеет для своих клиентов такую услугу. Возникает вопрос — зачем нужны личные кабинеты? Во-первых, это удобно для клиентов фирм; во-вторых, возможности управления своими делами через интернет — это удобно; в-третьих, это экономит средства компании, затрачиваемые на специалистов по работе с клиентами, помещения и операции.

Также, информация, оставляемая пользователем в соответствующих полях личного кабинета и в целом структура его деятельности и пользования услугами, позволяет проводить статистические исследования и корректировать возможности, доступные для использования в системе. Подобные исследования дают понять, какие услуги и товары востребованы на рынке и в соответствии с этим корректировать направление деятельности фирмы.

В чем выгода использования личного кабинета клиентами? Это экономия времени (не надо идти в офис компании), средств (возможность оплатить услуги безналичными расчетами), нервов (не нужно стоять в очередях и общаться с персоналом), а также возможность узнавать об акциях и новинках первыми с помощью услуги рассылки новостей. Личный кабинет — это компромиссное обоюдовыгодное предложение фирмы.

22.11.2014

Добавить страницу в мои закладки:

Смотрите также:

Доверяете ли вы заявлениям Великобритании о причастности РФ к отправлению Скрипаля?

Загрузка ... Загрузка ...

Архив опросов

Отзывов на сайте: 4234
Вчера: 7. Сегодня: 2