Galileo

Личный кабинет интернет-провайдера

Современный человек уже свыкся с мыслью, что при приобретении карт оплаты или при подключении услуг Интернета и мобильной связи, в его руки попадает некий набор символов, которые необходимы для аутентификации на сайте компании, предоставляющей услуги. Наиболее простым способом аутентификации, является личный кабинет. Личный кабинет представляет собой специальное окно или страничку, которую можно открыть, введя секретный пароль и логин. Например, при оформлении договора на подключение Интернета, в договоре указываются данные для входа в этот кабинет.

На сегодняшний день это является обязательным условием взаимодействия с любой современной компанией, оказывающей услуги населению. В принципе, с помощью личного кабинета на сайте провайдера предоставляются следующие услуги: просмотр статистики и подробной информации по оказанным услугам, состояние счета и возможность его пополнения, подключение и отключение дополнительных услуг, изменение тарифного плана и пароля, использование Интернета в кредит, мгновенная связь с сервисной службы. Также можно подключать и оплачивать услуги каких-либо сторонних организаций и фирм, работа которых может быть совершенно не связана с Интернетом.

При помощи личного кабинета провайдер получает возможность активно взаимодействовать с клиентами. Такая услуга предоставляет провайдерам идеальный инструмент обратной связи, а также значительно снижает нагрузку на офис и службу поддержки компании. Важной чертой использования данной услуги, является возможность предоставления услуг и консультаций в любое время суток и в любом месте. Личный кабинет может использоваться и как эффективный инструмент для проведения исследований предпочтений клиентов.

31.01.2015

Добавить страницу в мои закладки:

Смотрите также:

Какими должны быть отношения между Россией и Украиной?

Загрузка ... Загрузка ...

Архив опросов

Отзывов на сайте: 4096
Вчера: 0. Сегодня: 0