Galileo

Горячая линия Минздрава России

Стремительное развитие разнообразных технологий и коммуникаций в XX и XXI веках, позволяет коммерческим организациям и государственным учреждениям более тесно общаться с общественностью. Один из самых распространенных способов такой связи — это телефон горячей линии.

На горячую линию министерства здравоохранения можно дозвониться, набрав номер 8-800-200-03-89. У горячей линии данного учреждения есть свои особенности, которые стоят знать россиянам.

Во-первых, горячая линия министерства здравоохранения работает в бесплатном режиме. Позвонить туда можно с любого стационарного («домашнего») телефона, в какой части России вы бы не находились. Тут стоит отметить, что с мобильного звонить нельзя — тариф будет взиматься. А вот со стационарного — общайтесь хоть целые сутки.

Во-вторых, на линии можно не только высказать недовольство или что-то попросить, но и просто проконсультироваться. Здесь и заключается главная особенность горячей линии Минздрава — все-таки это узкоспециализированное учреждение. К примеру, вам никогда не откажут в совете, если вы скажете, что у вас болят почки, а ближайший врач — на другой стороне тайги за 200 км. Главная цель Минздрава — помочь людям.

В-третьих, отметим, что принимает министерство не только вопросы, относящиеся исключительно к его профилю. Если вы позвоните и выразите свое недовольство маленькой пенсией, то вам вежливо скажут, что это не сфера деятельности медиков, но обязательно передадут ваше сообщение в министерство социального развития. Потом просто проинформируют вас по телефону о результатах рассмотрения вашего обращения.

В целом, горячая линия Минздрава — это образец качественного подхода к использованию интерактивного общения с гражданами страны.

11.01.2015

Добавить страницу в мои закладки:

Смотрите также:

Доверяете ли вы заявлениям Великобритании о причастности РФ к отправлению Скрипаля?

Загрузка ... Загрузка ...

Архив опросов

Отзывов на сайте: 4188
Вчера: 6. Сегодня: 2